Como Ganhar Respeito No Ambiente De Trabalho
Adquirir e ser uma pessoa respeitada no ambiente de trabalho é satisfatório, mas não é uma tarefa fácil e depende de um conjunto de ações ao longo de seu contrato…
Acordo de Confidencialidade
Também conhecido pelo termo inglês “NDA – Non Disclosure Agreement”, é um contrato, assinado pelas partes interessadas, no qual concordam em manter determinadas informações de forma confidencial, estabelecendo regras para tanto e impondo alguma pena em caso de não cumprimento do acordo. É muito comum este tipo de documento em caso de alguma negociação entre pessoas, entre empresas, entre pessoas e empresas, que não se quer revelar ao público o conteúdo inicialmente.
Alvará de Funcionamento
É uma autorização, geralmente concedida por Prefeituras, permitindo a localização e o funcionamento de estabelecimentos comerciais, industriais, agrícolas, prestadores de serviços, instituições, e associações de qualquer natureza, vinculadas a pessoas físicas ou jurídicas, após cumprimento de requisitos mínimos exigidos.
Análise SWOT
SWOT é abreviação dos seguintes termos em inglês: Strength (Força), Weakness (Fraqueza), Opportunity (Oportunidade) e Threat (Ameaça). É uma ferramenta utilizada na gestão estratégica, que visa levantar os pontos fortes da companhia, pontos fracos, oportunidades e ameaças, traçando um cenário mercadológico para priorizar ações em busca de melhores resultados.
Approach
Termo em inglês que significa “Abordagem“. Geralmente este termo é utilizado para referir-se ao tipo de abordagem que a empresa fará perante seus clientes.
ASAP
Sigla em Inglês que ao pé da letra significa “As Soon As Possible“, que dizer, “O mais rápido/ breve possível”. Costumeiramente é escrito em correspondência mais informal, na qual se cobra a execução de uma tarefa em um menor tempo possível.
ASO
Significa “Atestado de Saúde Ocupacional”. A Norma Regulamentadora nº 7 do Ministério do Trabalho, que instituiu o PCMSO – Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional de caráter obrigatório para os empregadores, prevê uma série de medidas de controle para a preservação da saúde do trabalhador, entre elas a elaboração de exames médicos por ocasião da admissão, demissão, exames periódicos, sendo que para cada exame o médico responsável deve emitir o ASO e entregar uma via ao trabalhador.
Assessment
Termo em inglês que significa “avaliação”; uma opinião ou julgamento sobre alguém ou algo. No mundo corporativo é mais utilizado como um serviço de avaliação do perfil, comportamento e competências de profissionais, com utilização de técnicas, para ocupação de cargos. Muito utilizado em processo de Recrutamento e Seleção.
Ativo
O chamado “Ativo” é um termo contábil e representa o conjunto e bens e direitos que pertencem à empresa, tais como dinheiro, investimentos, duplicatas a receber, máquinas e outros, e que devem constar do balanço patrimonial da organização.
Avaliação 180 Graus
Método de avaliação do desempenho do trabalhador, intermediário ao modelo “Avaliação 360 graus”. No modelo 180 graus o trabalhador é avaliado apenas por seus superiores.
Avaliação 360 Graus
Método que avalia o desempenho dos colaboradores, envolvendo todas as pessoas que fazem parte do seu círculo de atuação. Isso possibilita a visão sob diferentes ângulos na visão dos superiores, pares, subordinados, clientes e fornecedores.
AVCB
Significa “Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros”. É um documento obrigatório, para a maioria das empresas, e que atesta que o local foi vistoriado e está em conformidade quanto à segurança contra incêndio e pânico.
Back Office
Termo em inglês que está associado aos departamentos administrativos de uma empresa que mantêm nenhum ou muito pouco contato com clientes. Geralmente o pessoal do back office mantém suas atividades dentro da empresa, tais como departamentos de informática, contabilidade e recursos humanos. Estes departamentos auxiliam os departamentos do chamado “Front Office”, que atuam na linha de frente da empresa, com maior contato com clientes.
Background
Palavra em inglês que indica os detalhes familiares, educacionais e de experiência de determinada pessoa. Você pode ouvir: “Este cargo cairia bem em um profissional com background em negociação”.
Balanced Scorecard - BSC
Termo inglês que poderia ser traduzido como “Indicadores Balanceados de Desempenho“. É uma ferramenta de planejamento estratégico na qual a empresa tem claramente definidas as suas metas e estratégias, visando medir o desempenho empresarial através de indicadores quantificáveis e verificáveis. A ferramenta pretende avaliar o desempenho da empresa sobre 4 perspectivas: Financeira, Mercado, Processos Internos e Aprendizado.
Balanço Patrimonial
É uma demonstração contábil com a finalidade de apresentar a situação financeira e econômica de uma empresa em uma respectiva data. O balanço patrimonial apresenta o conjunto de ativos (bens e direitos), do passivo (obrigações) e o patrimônio líquido da empresa.
Banda Larga
É a conexão com a internet com alta capacidade de transmissão.
Benchmarking
Termo em inglês que consiste em um processo de gestão para mensurar a performance de uma empresa, quando comparada com a prática e resultados de outras organizações, geralmente concorrentes.
Brainstorming
Termo em inglês que significa “chuva de ideias”, utilizado como um processo de reunir pessoas para fomentar novas ideias ou sugestões para resolução de problemas.
Branding
Termo em inglês que significa uma atividade voltada à valorização da marca da empresa. É uma estratégia aplicada a um serviço ou produto, com vistas a construir uma percepção positiva e de desejo do consumidor para compra dos produtos da empresa.
Breakeven
Uma expressão em inglês que significa “ponto de equilíbrio”. É o ponto em que uma empresa faturou o suficiente para cobrir os custos iniciais de investimento.
Briefing
Termo em inglês utilizado para indicar o fornecimento de um conjunto de informações ou coleta de dados passados em uma reunião para o desenvolvimento de um trabalho ou documento. (Ex: Vamos fazer uma reunião de briefing sobre tal assunto…)
BTB ou B2B
É uma abreviação para o termo inglês “Business to Business”, em português a ideia “de empresa para empresa”, significando dizer negócios que são realizados entre empresas. Não há participação de consumidores (pessoas físicas) neste tipo de negócio.
BTC
É uma abreviação para o termo inglês “Business to Consumer”, em português a ideia “de negócio para consumidor”, significando dizer negócios nos quais o cliente final é o consumidor (pessoa física). Exemplos: serviços de limpeza residencial, restaurantes, lojas varejistas de roupas.
Budget
Termo em inglês geralmente utilizado no mundo corporativo para indicar o “orçamento”, “total provisionado”. É o total de dinheiro disponível e o respectivo plano de como referida quantia será gasta ao longo de determinado período.
Business intelligence
Termo em inglês que significa “Inteligência de Negócios”. Você pode se deparar com a abreviação “BI”. São conjuntos de softwares processando dados e que ajudam em decisões estratégicas, como organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações, oferecendo suporte à gestão dos negócios.
Business Plan
Termo em inglês que significa “Plano de Negócio”. É o documento no qual são descritos os detalhes de como o (novo) negócio será colocado em prática para atingir os objetivos traçados. O Plano abrange estudo mercadológico, concorrência, estrutura necessária, público alvo, custos e outros aspectos necessários para viabilizar o negócio.
Business Unit
Termo em inglês que significa “Unidade de Negócio”. É utilizado para referir-se a uma unidade ou parte da empresa que opera de forma separada do todo.
C2C
É uma abreviação utilizada no comércio eletrônico que refere-se à expressão inglesa “Consumer to Consumer”, significando um negócio de venda de produtos de consumidor para consumidor. Um exemplo brasileiro deste tipo de negócio é o site Mercado Livre, que funciona como um intermediário nos negócios executados entre consumidores.
CADIN
É um sistema cadastral que registra o nome de pessoas físicas ou jurídicas que deixaram de pagar algum valor devido a algum órgão público. Pode existir o CADIN Federal ou Estadual. Estando no CADIN o nome fica negativado, criando restrições para obter créditos, financiamentos e outros negócios.
CAGED
Significa “Cadastro Geral de Empregados e Desempregados”. Trata-se de um sistema gerenciado pelo Ministério do Trabalho, sendo que as empresas são obrigadas a, mensalmente, informar todos os empregados que foram admitidos, bem como aqueles demitidos, os motivos, salários etc. Referido cadastro é utilizado para confirmar dados para recebimento do Seguro Desemprego e para fins estatísticos do mercado de trabalho no país.
Capital Inicial
É o valor que corresponde ao investimento inicial para abrir uma empresa, com aquisição de instalações, móveis, máquinas, e o que mais necessário, bem como para manter a operação até que consiga gerar lucro. O valor do capital inicial deve constar no Contrato Social de abertura da empresa, bem como no Balanço Patrimonial.
Case
Termo em inglês que significa “caso”. No mundo dos negócios geralmente o termo é utilizado para referir-se ao “estudo de um caso” ou “estudo do caso de uma companhia”, utilizando tal estudo como um parâmetro para novo negócio ou aprimoramento da gestão empresarial.
Cash
Termo em inglês que significa “dinheiro vivo”. Exemplo: “Vou pagar em cash”.
Categoria Econômica
Compreende-se como Categoria Econômica a categoria de empresas que execem atividades econômicas idênticas, similares ou conexas. Exemplo: categoria econômica dos bancos, das escolas, dos comércios varejistas, dos bares e restaurantes, dos hotéis.
Categoria Profissional
Compreende-se como Categoria Profissional a categoria de trabalhadores que laboram na mesma atividade econômica em condições de trabalho similares ou conexas. Exemplo: categoria profissional dos bancários, dos metalúrgicos, dos comerciários, dos professores.
CBO - Classificação Brasileira de Ocupação
É um documento instituído pelo Ministério do Trabalho que reconhece, nomeia e codifica os títulos e descreve as características das ocupações do mercado de trabalho brasileiro. As empresas utilizam o CBO para fins de registro de seus empregados e para transmitir informações ao Ministério do Trabalho. Os dados coletados são importantes para fins estatísticos e políticas públicas para o mercado de trabalho.
CEO
É a abreviação do termo inglês “Chief Executive Officer”, que indica a maior autoridade dentro de uma empresa, geralmente o Presidente da companhia.
CEP - Controle Estatístico de Processos
É uma ferramenta da qualidade utilizada nas indústrias e nos processos produtivos com o objetivo de evitar desperdícios de matéria-prima, insumos e outros produtos de industrialização. Otimiza os trabalhos, tornando as atividades menos estressantes.
CFO
É a abreviação do termo inglês “Chief Financial Officer”, indicando o Diretor Financeiro de uma empresa.
Chairman
Termo em inglês utilizado para indicar a pessoa que está no comando de um comitê, de uma empresa ou de um conselho.
Churn Rate
Termo em inglês que significa a taxa de clientes que pararam de utilizar os serviços oferecidos pela empresa e mudaram para um outro fornecedor. As empresas costumam calcular e acompanhar a evolução do churn rate, com vistas a estudar os motivos que estão levando clientes a romperem contratos.
Cinco S (5S)
É a abreviação de uma metodologia de gestão que tem como objetivo a qualidade. É assim chamada por indicar 5 palavras japoneses que começam com a leta “S”, sendo: SEIRI (utilização), SEITON (arrumação), SEISO (limpeza), SEIKETSU (higiene) e SHITSUKE (disciplina. É uma metodologia adotada em várias organizações, desde pequenas empresas até as grandes corporações, para simplificar, organizar, limpar, conservar e participar, visando melhorar a produtividade e o desempenho.
CIPA
É a “Comissão Interna de Prevenção de Acidentes” que deve ser instituída em empresas a partir de um número mínimo de empregados, composta de representantes dos empregados e do empregador, com o objetivo de atuar para prevenir acidentes e doenças originários do ambiente do trabalho.
Clima Organizacional
É o sentimento presente no ambiente interno de uma empresa. As empresas costumam avaliar o clima organizacional, mensurando a satisfação dos trabalhadores em relação a itens como: liderança, motivação para o trabalho, possibilidades de crescimento profissional, benefícios, relacionamentos, com vistas a implantar melhorias.
Cloud Computing
Termo inglês que significa “computação em nuvem”. Refere-se a um serviço de armazenamento de informações, dados, documentos, arquivos etc, em computadores e servidores que estão fora da empresa e são acessados por meio da internet. O armazenamento ou acesso dos dados pode ser feito de qualquer lugar do mundo, a qualquer hora, não havendo necessidade de instalação de programas para tanto. Isso retira a obrigatoriedade da pessoa ou empresa em manter, internamente, um super HD, servidor ou backup, para proteção de seus dados.
CLT
É abreviação de “Consolidação das Leis do Trabalho”, lei federal onde está regulamentada a maior parte dos direitos e obrigações trabalhistas de empregados e empregadores.
CND
É abreviação de “Certidão Negativa de Débito”. Trata-se de documento que comprova a inexistência de débito perante alguma instituição, geralmente governamental. Este tipo de certidão é muito solicitado em negócios, seja no âmbito pessoal, seja no âmbito empresarial, ou mesmo para se valer de qualquer benefício ou negócio com o Estado brasileiro. Pode ser requerido CND sobre tributos devidos ao município, ao estado ou de tributos federais.
CNIS
A sigla significa “Cadastro Nacional de Informações Sociais”. Trata-se de um sistema contendo todo o histórico profissional do trabalhador, tais como: número de documentos, dados pessoais, endereço, períodos trabalhados, salários recebidos, contribuição previdenciária paga, e que é utilizado para cálculo dos benefícios previdenciários, em especial a aposentadoria. Este cadastro é administrado pela Previdência Social e alimentado mensalmente com as informações transmitidas pelas empresas.
Coach
Termo em inglês que significa “treinador”. É o profissional que atua encorajando e/ou motivando o seu cliente, procurando transmitir-lhe capacidades ou técnicas que melhorem suas habilidades profissionais ou pessoais, visando a satisfação de objetivos definidos por ambos.
Coaching
Termo em inglês que indica uma atividade de formação pessoal na qual um instrutor/treinador (coach), ajuda o seu cliente (coachee) a evoluir em alguma área da sua vida, realizar melhor seu trabalho profissional ou aprimorar uma habilidade.
CODEFAT
O Conselho Deliberativo do Fundo de Amparo ao Trabalhador – CODEFAT é um órgão colegiado, de caráter tripartite e paritário, composto por representantes dos trabalhadores, dos empregadores e do governo, que atua como gestor do FAT – Fundo de Amparo ao Trabalho. É órgão vinculado ao Ministério do Trabalho e Emprego. Dentre as funções mais importantes estão as de elaborar diretrizes para programas e para alocação de recursos, tais como o pagamento do Seguro Desemprego, de acompanhar e avaliar seu impacto social e de propor o aperfeiçoamento da legislação referente às políticas.
Código de Ética
É um documento no qual se defini diretrizes que orientam pessoas quanto à forma de se portar em determinado ambiente social, empresarial, profissional, quais condutas e atitudes são reprovadas ou moralmente aceitas.
COFINS
É a sigla para designar um tributo federal, a “Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social”, e tem como objetivo financiar a Seguridade Social, em suas áreas fundamentais, incluindo entre elas a Previdência Social, a Assistência Social e a Saúde Pública. Este imposto incide sobre o faturamento das empresas, conforme específicas regras previstas em legislação federal.
Commodity -Commodities(plural)
Termo em inglês utilizado para indicar produtos em sua formação básica, sem valor agregado, com ampla negociação no mercado internacional, tais como: soja, café, milho, minério de ferro, petróleo.
Compliance
Termo em inglês que em tradução livre para o português significa “conformidade”. Termo utilizado para indicar um conjunto de regras e procedimentos com vistas a cumprir normas legais e atos instituídos por autoridades. Estar em “compliance” é estar em conformidade com as normas legais.
Computação em Nuvem
Em inglês significa “cloud computing”. Refere-se a um serviço de armazenamento de informações, dados, documentos, arquivos etc, em computadores e servidores que estão fora da empersa e são acessados por meio da internet. O armazenamento ou acesso dos dados pode ser feito de qualquer lugar do mundo, a qualquer hora, não havendo necessidade de instalação de programas para tanto. Isso retira a obrigatoriedade da pessoa ou empresa em manter, internamente, um super HD, servidor ou backup, para proteção de seus dados.
Contrato Social
O Contrato Social está para a pessoa jurídica (empresa), assim como a certidão de nascimento está para a pessoa física. É um documento obrigatório para realizar a abertura de uma empresa e nele são descritos os direitos e obrigações dos quotistas, qual será o capital inicial investido, a participação de cada quotista no capital, quem irá administrar, qual atividade será explorada pelo novo negócio e outras de interesse das partes.
Contribuição Sindical
É a contribuição que o trabalhador ou a empresa faz anualmente para o seu respectivo Sindicato, com a finalidade de fortalecer a representatividade da categoria, devendo o Sindicato aplicar este recurso para prestar assistência jurídica, assistência médica e dentária, recolocação profissional, creches e outros.
Controle de Jornada
É o procedimento adotado pelo Empregador para controlar a entrada, saída, intervalo e ausência do trabalhador ao longo do expediente. O controle pode ser feito através de livro, cartão de ponto manual, mecânico ou eletrônico.
COO
É a abreviação do termo inglês “Chief Operating Officer”, indicando o Diretor de Operações de uma empresa.
Core Business
É um termo inglês que significa a parte operacional principal de um negócio (o coração do negócio). É utilizado habitualmente para definir qual o ponto forte e estratégico da atuação de uma determinada empresa.
Counselling
Termo em inglês que significa “aconselhamento”. É uma atividade profissional com vistas a aconselhar alguém acerca de um determinado assunto ou dificuldade.
CRM - Costumer Relationship Management
Termo em inglês que para o português pode ser traduzido como “Gestão de Relacionamento com o Cliente”. O CRM, no mundo corporativo, é utilizado como uma ferramenta (software) para reunir, ordenar e sistematizar informações de clientes, com objetivo de manter um bom e produtivo relacionamento comercial.
Cross-Selling
Termo em inglês que em tradução livre para o português significa “venda cruzada”. Trata-se de uma técnica de vendas na qual o vendedor tenta vender um produto diferente para um cliente que já está comprando outro produto.
CSLL
É a sigla para designar um tributo federal, a “Contribuição Social sobre o Lucro Líquido”. É um tributo criado por lei federal para que todas as Pessoas Jurídicas (PJ) e as equiparadas pela legislação do Imposto de Renda (IR) possam apoiar financeiramente a Seguridade Social. Como o próprio nome indica, este tributo tem sua incidência sobre o lucro líquido das empresas, contendo regras específicas para seu cálculo e conforme o porte da empresa.
Data Base
O termo DATA-BASE, no ambiente das relações de trabalho, significa a data referencial a partir da qual, empregados e empregadores, devidamente representados por suas entidades sindicais, estabelecem negociações para convencionar novas condições jurídicas de trabalho, tais como: correção salarial, instituição ou mudança na grade de benefícios, garantias e demais regras que regulam as relações entre capital e trabalho.
Data Center
Termo em inglês que significa “Centro de Processamento de Dados”. É um ambiente projetado para concentrar servidores (computadores) e outros componentes, para processamento de grande quantidade de informações e dados de uma empresa.
Deadline
Termo em inglês que significa “data limite”. É o ponto determinado para que um trabalho seja entregue ou acabado.
Depósito Recursal
Termo mais usualmente utilizado no campo do Direito do Trabalho. Refere-se a um valor que a empresa deve depositar em juízo (na justiça), caso queira apresentar um recurso contra uma decisão que lhe foi desfavorável, para um órgão superior àquele que originalmente julgou a ação.
DIRF
Significa “Declaração do Imposto sobre a Renda Retido na Fonte”. É uma declaração feita pela FONTE PAGADORA, com o objetivo de informar à Secretaria da Receita Federal do Brasil os rendimentos pagos a pessoas físicas domiciliadas no País, os valores do imposto sobre a renda e contribuições retidos na fonte e outras informações correlatas.
Dissídio Coletivo
É o procedimento judicial instalado na 2ª instância da Justiça do Trabalho, quando o Sindicato dos Empregados e o Sindicato da Empresa não chegam a um acordo durante o procedimento de negociação coletiva. Assim, frustrada a negociação, qualquer uma das partes pode ingressar com o Dissídio Coletivo, demonstrando a impossibilidade de um acordo amigável e requerendo uma decisão da justiça. No processo judicial de dissídio coletivo a Justiça do Trabalho tentará conciliar as partes e, não sendo possível, proferirá uma decisão resolvendo a questão.
Downsizing
Termo inglês que pode significar reduzir, achatar, diminuir. É uma técnica de gestão corporativa que visa racionalizar processos e eliminar etapas desnecessárias dentro da empresa, com objetivo de buscar mais eficiência. Geralmente esta técnica envolve demissão de trabalhadores, redução de custos e reestruturação organizacional.
DRE
É a abreviação de “Demonstrativo do Resultado do Exercício”. É um documento contábil com objetivo de demonstrar o resultado líquido de determinado ano, confrontando receitas, custos e despesas de uma empresa. É importante para verificar a saúde financeira da empresa, auxiliando os gestores a terem uma visão mais realista sobre as decisões que devem ser tomadas para o negócio.
DSR
Significa “Descanso Semanal Remunerado”. É o direito que o trabalhador tem em usufruir de um descanso, ao menos um dia por semana, preferencialmente aos domingos, e ainda assim receber o salário deste respectivo dia. Prevê a lei que a empresa pode não pagar o salário deste dia de descanso, caso o trabalhador não cumpra integralmente todas as jornadas de trabalho da semana anterior.
Due Dilligence
Termo inglês que consiste em um procedimento de investigação sobre a conduta de uma empresa ou pessoa, antes de assinar um contrato. Um exemplo é a investigação que um adquirente em potencial faz sobre outra empresa, quanto a seu faturamento, dívidas, práticas ou operações, com vistas a mensurar a viabilidade de aquisição.
Dumping
Termo em inglês que ao pé da letra significa “despejar”. No mundo dos negócios é uma prática comercial que consiste em, uma ou mais empresas de um país, venderem seus produtos, mercadorias ou serviços, por preços extraordinariamente abaixo de seu valor justo, para outro país e por determinado tempo, visando prejudicar e eliminar os fabricantes de produtos similares concorrentes no local, passando então a dominar o mercado e impondo preços altos. É uma prática condenada pelo mercado internacional.
EBITDA
Abreviação em inglês que significa “earnings before interest, taxes, depreciation and amortization”, ou seja, “ganhos antes dos pagamentos de juros, impostos, depreciação e amortização“. O EBITDA, como resultado final, representa um indicador no mundo dos negócios para avaliar o desempenho de uma empresa ou até mesmo calcular o seu valor.
E-learning
Termo em inglês que significa “aprendizagem eletrônica”. Trata-se de um modelo de ensino não presencial, apoiado em tecnologia online, aproveitando a capacidade de comunicação via internet.
Empreendedorismo
Pode ser entendido como o processo de iniciativa de implementar novos negócios ou mudanças em empresas já existentes. É um termo muito usado no âmbito empresarial e muitas vezes está relacionado com a criação de empresas ou produtos novos, normalmente envolvendo inovações e riscos.
Endomarketing
É o conjunto de ações e estratégias do marketing, também chamado de marketing interno, que visa melhorar a imagem institucional da empresa entre seus empregados e colaboradores.
Enquadramento Sindical
Representa o método previsto na lei trabalhista, que leva em conta a atividade econômica preponderante desenvolvida por determinada empresa, para que esta seja “enquadrada” para ser representada por um específico Sindicato Patronal e, por consequência, seus empregados por um específico Sindicato Profissional. Ou seja, o enquadramento sindical é determinado pela Lei, não cabendo à empresa ou empregado escolher por livre vontade. Cada Sindicato tem autorização para representar específica categoria.
Entrepreneur
Termo que significa “Empreendedor”. Pessoa que toma iniciativa de começar ou gerenciar um negócio com vistas a gerar resultados. Você poderá ouvir o termo “Entrepreneurship”, sendo utilizado para designar “Empreendedorismo”.
Entrepreneurship
Termo utilizado no Brasil para indicar “Empreendedorismo“, que pode ser entendido como o processo de iniciativa de implementar novos negócios ou mudanças em empresas já existentes. É um termo muito usado no âmbito empresarial e muitas vezes está relacionado com a criação de empresas ou produtos novos, normalmente envolvendo inovações e riscos.
EPI
Significa “Equipamento de Proteção Individual”. Toda empresa com atividade que oferece algum risco à saúde do trabalhador é obrigada a fornecer o EPI, equipamento de proteção adequado, com vistas a eliminar ou reduzir o risco.
Ergonomia
É o estudo científico das relações entre homem e máquinas/móveis/instalações. Conforme previsto na Portaria 3.214/1978 do Ministério do Trabalho, NR-Norma Regulamentadora nº 17, toda empresa é obrigada a realizar a análise ergonômica, observando mobiliário, assentos, equipamentos, máquinas, forma de transporte e outros itens, analisar a interação com o trabalhador, e estabelecer, através de Laudo, parâmetros e condições de adaptação, com vistas a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente, evitando prejuízo à saúde do trabalhador.
ERP
É uma abreviação da expressão inglesa “Enterprise Resource Planning”, que no mundo corporativo é utilizado para indicar um sistema (software) de gestão que auxilia as empresas no gerenciamento de todos os processos e informações, garantindo uma integração entre as diversas áreas do negócio, como a produção, estoque, vendas, faturamento, financeiro, contabilidade e outras.
Estatuto Social
O Estatuto Social é documento com a mesma finalidade do “Contrato Social” e está para a pessoa jurídica (empresa), assim como a certidão de nascimento está para a pessoa física. Em regra geral, o Estatuto Social é documento utilizado pelas empresas de Sociedade por Ações (SA), que são mais controladas e devem observar todo o regramento específico disposto na Lei Federal. É um documento obrigatório para realizar a abertura de uma empresa e nele são descritos os direitos e obrigações dos sócios, qual será o capital inicial investido, como será o fracionamento das ações, quem irá administrar, quais serão os diretores e seus respectivos poderes, qual atividade será explorada pelo novo negócio e outras de interesse das partes.
Expertise
Termo em inglês que diz respeito à vasto conhecimento e habilidades de uma pessoa em determinado assunto.
Facilities Management
Termo em inglês que em uma tradução livre para o português significa “gestão de edifícios ou instalações”. Constitui-se em uma atividade que se ocupa da coordenação de espaços, infraestruturas, pessoas e organizações, frequentemente associado a funções relacionadas com a gestão da prestação de serviços gerais a instalações, tais como escritórios, escolas, congressos, centros comerciais, hospitais, hotéis etc.
FAP - Fator Acidentário de Prevenção
O Fator Acidentário de Prevenção foi instituído com a finalidade de penalizar empresas que apresentam número elevado de acidentes com seus trabalhadores, ou bonificar aquelas que registram menor número de sinistralidade. Anualmente a Previdência Social divulga, para cada uma das empresas contribuintes, o seu respectivo FAP (Índice) que pode variar entre 0,5000 a 2,0000. Este índice deve ser aplicado às alíquotas de 1%, 2% ou 3% que a empresa recolhe, mensalmente, sobre sua folha de pagamento, para custear aposentadorias especiais e benefícios decorrentes de acidentes de trabalho. Por exemplo, uma empresa que recolhe mensalmente sobre sua folha de pagamento a taxa de 2% para custeio das aposentadorias especiais e, em determinado ano, tenha recebido um FAP de 2,0000, então, no ano posterior, sua taxa será elevada para 4%, o que significa o dobro do tributo. Em contrapartida, uma empresa que também recolha mensalmente 2%, mas venha a receber um FAP de 0,5000, então, no ano posterior terá sua taxa reduzida para 1% em razão da bonificação. Portanto, o FAP foi instituído para incentivar empresas no controle de acidentes e doenças no trabalho, penalizando aquelas que negligenciam normas para preservação da saúde dos trabalhadores.
FAT - Fundo de Amparo ao Trabalhador
O FAT é um fundo especial, de natureza contábil-financeira, vinculado ao Ministério do Trabalho e Emprego – MTE, destinado ao custeio do Programa do Seguro-Desemprego, do Abono Salarial e ao financiamento de Programas de Desenvolvimento Econômico. É administrado pelo CODEFAT, que é um órgão colegiado, de caráter tripartite e paritário, composto por representantes dos trabalhadores, dos empregadores e do governo.
Feedback
Termo em inglês utilizado para indicar um comentário sobre alguma pessoa ou coisa. Em geral no mundo corporativo o termo é utilizado para transmitir uma opinião, um parecer, ou até um conselho, sobre o trabalho de alguma pessoa. Exemplo: Você poderia me dar um feedback sobre o meu trabalho?
FGTS
Significa “Fundo de Garantia Por Tempo de Serviço”. É um direito trabalhista instituído em 1966, prevendo que o empregador é obrigado a depositar, mensalmente, em conta do trabalhador, o valor correspondente a 8% da remuneração paga. O valor é corrigido ao longo do período e, em geral, o trabalhador somente pode sacar o saldo caso seja demitido sem justa causa. A lei prevê outros motivos que permitem o saque, tais como: para compra de casa própria, morte, doenças.
Fluxo de Caixa
Refere-se ao fluxo do dinheiro no caixa da empresa, considerando o recebido e o gasto, durante um período de tempo definido. O controle do Fluxo de Caixa é importante, sendo um instrumento de gestão financeira que projeta para períodos futuros todas as entradas e as saídas de recursos financeiros da empresa, indicando como será o saldo de caixa para o período projetado e se este fluxo é satisfatório para cumprimento das obrigações.
Follow-up
É uma expressão em inglês que significa acompanhar alguma tarefa ou procedimento que foi iniciado, geralmente com vistas a garantir que o resultado seja o esperado.
Fonte Pagadora
Termo usualmente utilizado pela legislação do Imposto de Renda. É a pessoa jurídica ou física que credita ou entrega os valores ao beneficiário, cabendo a ela a retenção e o recolhimento do Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF), a informar o fisco sobre tais pagamentos e a entregar, ao beneficiário, anualmente, o Informe de Rendimentos. Por exemplo, a Fonte Pagadora do empregado é a empresa na qual trabalha e da qual recebe salários.
Forecast
Termo em inglês que significa “previsão”. O termo é muito utilizado nas empresas para indicar, por exemplo, como será o resultado final, tomando por base os resultados já ocorridos e somados àqueles que constam do planejado. A partir dai se tem uma previsão de como será o resultado final, ou seja, o que o forecast está apontando.
Front Office
Termo em inglês que está associado aos departamentos que atuam na linha de frente da empresa, com maior contato com os clientes, como, por exemplo, departamento comercial. Estes departamentos são auxiliados pelos departamentos administrativos, geralmente intitulados de “Back office” (retaguarda).
Full Time
Termo em inglês que significa “tempo integral”. No mundo corporativo geralmente é utilizado para indicar que determinado trabalhador está trabalhando em tempo integral – full time job.
FYI
É abreviação da expressão inglesa “For Your Information”, equivalente a “PSC – Para Seu Conhecimento”. Você pode se deparar com esta abreviação em alguma correspondência, geralmente, vinda de fora do Brasil.
GAP
Termo em inglês que significa lacuna, abertura, brecha, vácuo. No mundo corporativo é utilizado para indicar um espaço/buraco, entre duas coisas. Por exemplo, indicar um gap na produção com perda de tempo; um grande gap entre o período de uma venda e o retorno de contato com o cliente; um gap entre o serviço esperado e o fornecido.
GFIP
“Guia de Recolhimento do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço e Informações à Previdência Social – GFIP “. Neste documento as empresas prestam à Caixa Econômica e à Previdência Social informações relativas aos depósitos do FGTS e fatos geradores de contribuições previdenciárias e outras que comporão a base de dados para fins de cálculos e concessão de benefícios previdenciários, como, por exemplo. aposentadoria.
Governança Corporativa
É o conjunto de processos, costumes, políticas, leis, regulamentos e instituições que regulam a maneira como uma empresa é dirigida, administrada, controlada e se relaciona com funcionários, clientes, fornecedores, poder público e outros atores.
Hands-on
Termo inglês para indicar “mão na massa“. Expressão comumente usada em empresas e que significa pronta disposição do funcionário para qualquer necessidade da empresa, ou, em outras palavras, pró-atividade do colaborador.
Holerite
É o comprovante de pagamento entregue pela empresa ao trabalhador, no qual constam seus dados de registro, total de proventos a receber em determinado mês, total de descontos, valor do depósito do FGTS e líquido a receber.
Headhunter
Termo em inglês que significa, ao pé da letra, “caçador de cabeças”. No mundo corporativo o termo é utilizado para indicar o profissional que tem como missão encontrar pessoas com as necessárias habilidades para trabalhar em uma específica companhia. Alguns chamam de “caçador de talentos”.
Headcount
Termo inglês que indica o número de pessoas que trabalham em determinada equipe, seção, departamento ou empresa.
Holístico
Que dá preferência ao todo ou a um sistema completo, e não à analise ou separação das respectivas partes componentes. É muito comum ouvir dizer no mundo corporativo, por exemplo: “Você deve ter uma visão holística da empresa”, ou seja, ter um visão geral da empresa como um todo.
ICMS
A sigla refere-se ao Imposto incidente sobre operações de circulação de mercadorias e sobre prestações de serviços de transporte interestadual e intermunicipal e de comunicação, ainda que as operações e as prestações se iniciem no exterior. É um imposto regulamentado por cada Estado da federação, com regramento próprio em cada um. Toda empresa que faz circular mercadorias paga este imposto.
Inadimplência
É a falta de cumprimento de um contrato ou do pagamento de uma dívida. Geralmente as empresas calculam a taxa de inadimplência, ou seja, qual a porcentagem de clientes não está pagando pelos produtos ou serviços adquiridos, com vistas a observar o risco das transações comerciais.
Informe de Rendimentos
É o documento que toda FONTE PAGADORA tem a obrigação de entregar para o beneficiário, demonstrando rendimentos pagos durante o ano, desconto de previdência social, imposto de renda retido, verbas pagas com natureza indenizatória. Bancos e outras instituições financeiras também encaminham a seus clientes este documento, informando saldos em conta correntes e investimentos. Tal documento é imprescindível para que o contribuinte faça anualmente sua declaração de imposto de renda.
Input
Termo em inglês que significa à entrada de dados, geralmente por meio de um programa. Também pode significar conjunto de conhecimento, tempo e ideias colocados em favor de um trabalho ou um projeto.
Insalubridade
Termo utilizado para indicar um adicional que deve ser pago ao trabalhador, pela empresa, caso desenvolva uma atividade profissional que lhe exponha a algum risco para a saúde. Se a atividade da empresa é considerada uma operação insalubre, conforme parâmetros definidos em lei, é obrigada a compensar o trabalhador pagando-lhe o chamado Adicional de Insalubridade, que corresponde a um percentual aplicado sobre o salário mínimo do país.
Insight
Termo inglês que significa uma “visão” ou “compreensão” sob determinada situação, assunto ou pessoa. Por exemplo: Vou compartilhar com vocês um insight sobre o novo projeto do site Laboralista, especialista em relações do trabalho.
Interface
Termo utilizado em inglês ou português, significando um recurso que permite comunicação ou interação entre dois sistemas ou dispositivo de conexão entre computador e periférico.
Intranet
É a conexão existente entre computadores internos da empresa.
IPI
É o “Imposto sobre Produtos Industrializados”. È um imposto federal, ou seja, somente a União pode instituí-lo ou modificá-lo, que incide sobre produtos que são industrializados no Brasil. Toda empresa que produz algo, paga este imposto.
IR – Imposto de Renda
É um imposto em que cada contribuinte, seja ele pessoa física ou pessoa jurídica, é obrigado a pagar uma certa porcentagem de suas rendas para o governo federal. O IR incide, por exemplo, sobre salários, rendimentos obtidos com investimentos financeiros, lucros das empresas, rendimentos obtidos com venda de imóveis, ou seja, o cálculo do tributo tem por base uma nova riqueza produzida pelo contribuinte.
ISO
Sigla de International Organization for Standardization, ou Organização Internacional para Padronização. É uma entidade que tem como objetivo principal aprovar normas internacionais em todos os campos técnicos, tais como ISO 9000 (normas técnicas para gestão de qualidade), ISO 14000 (normas técnicas para gestão ambiental) etc.
Job Rotation
Termo em inglês que significa “Rotação do Trabalho”. É um método de gestão da mão-de-obra que implementa um rodízio na execução de atividades, onde o funcionário atua em diferentes funções por um período determinado, permitindo um maior aprendizado.
ISS
Significa “Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza”, e é regulamentado pelos Municípios. Este imposto incide sobre todo tipo de prestação de serviços, nos termos da Lei Complementar nº 116/2003. Toda empresa que presta algum serviço pago este imposto.
Joint Venture
Termo inglês que dá a ideia de “empreendimento conjunto”. Significa a união de duas ou mais empresas com objetivo de começar um negócio ou atividade em conjunto, visando determinado resultado, embora cada qual mantenha sua autonomia como empresa separadamente.
Just In Time
Termo em português que significa “na hora certa”. No mundo dos negócios é um sistema de produção no qual os produtos ou matérias primas são entregues exatamente no momento em que forem para a linha de produção. Uma das finalidades do sistema é evitar o estoque na linha e produção, evitando custo na manutenção de espaço.
Justiça do Trabalho
É órgão do Poder Judiciário que tem como atribuição receber, processas e julgar ações oriundas da relação de trabalho.
Kaizen
Palavra de origem japonesa que significa mudança para melhor. O Kaizen é um conceito de administração japonesa que significa processo de melhoria contínua, dia após dia, gradual, com bom senso e baixos investimentos. Visa não somente o bem da empresa, como também do homem que trabalha nela.
Kick Off
A expressão inglesa kick off quer dizer dar o primeiro toque na bola no início da partida de futebol. No mundo corporativo assume o sentido de dar início a uma atividade, projeto ou reunião.
Know-how
Termo em inglês que que dizer “conhecimento”. Know-how significa a competência ou habilidade que determinada empresa ou trabalhador tem para desenvolver determinada atividade. Você pode ouvir: “Precisamos de trabalhador com know-how para executar esta tarefa com a técnica perfeita.
KPI
É uma abreviação do inglês “Key Performance Indicator”, que em tradução livre significa “Indicador Chave de Desempenho”. Tem a finalidade de medir e demonstrar se alguém, algum departamento, a empresa está “performando” bem e atingindo metas e objetivos traçados.
Logística
Logística é um ramo da administração e gestão cujas atividades estão voltadas para o planejamento da armazenagem, circulação (terra, ar e mar) e distribuição de produtos.
Logística Reversa
Conforme Lei Federal nº 12.305/2010 que trata do cuidado com “resíduos sólidos”, logística reversa significa o instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada.
LTCAT
É a abreviação de “Laudo Técnico das Condições Ambientais de Trabalho”. O LTCAT é um documento obrigatório que as empresas devem possuir, atualizado, e está previsto em lei federal. Tem a finalidade de demonstrar se há ou não exposição do trabalhador a agentes nocivos à saúde, para fins de obtenção de aposentadoria especial, ou seja, aposentadoria após um menor período de trabalho.
M&A – Mergers and Aquisitions
Termo em inglês que significa “Fusões e Aquisições”. Trata-se de uma transação entre empresas, na qual uma é adquirida pela outra, ou existe uma união das operações, com a finalidade de expansão, redução de custos e aumento da rentabilidade a longo prazo.
Marketing
É a atividade com a finalidade de apresentar, fazer propaganda e vender produtos da empresa, do melhor jeito possível. Está afeto ao departamento de Marketing também analisar que produtos ou serviços possam interessar aos consumidores, realizar pesquisas, estudo de mercado, assim como a estratégia que será utilizada nas comunicações e no desenvolvimento do negócio.
Market Place
A palavra é uma junção dos termos ingleses market (mercado) e place (lugar). De uma forma ampla podemos definir Marketplace como um determinado local onde são realizadas atividades de concorrência para venda de produtos e serviços. Referida atividade pode acontecer em um espaço físico ou em um espaço virtual. Quando realizada no espaço virtual (internet) pode ser identificado como e-marketplace. Por exemplo, hoje existem vários sites desenvolvidos para a venda de diversos produtos, seja para negócio entre empresas, seja entre empresas e consumidores, seja somente entre consumidores, definidos como e-marketplace. O termo Marketplace também pode abranger mercados de rua ou mercado global.
Market share
Termo em inglês que significa a “participação no mercado” que uma determinada empresa detém sobre a venda de produtos similares a de outras empresas. Por exemplo, você pode ouvir no mundo corporativo: “Nosso market share é de 40% em relação ao produto x”.
Markup
Termo em inglês que indica o acréscimo ao preço final do produto, entre o custo de produção e o custo de venda.
MBA
Sigla em inglês para Master Business Administration, curso que equivale à pós-graduação em algum ramo de Administração de Empresas.
Mentoring
Termo em inglês que vem de Mentor. Trata-se de um processo no qual um profissional experiente transmite conselhos para outro com menos experiência, geralmente voltado para a carreira profissional.
Merchandising
Prática de marketing utilizada para vender produtos mediante propaganda ou demonstração deles. Também é atividade de promover os produtos utilizando-se de pontos de venda, espaços editoriais na televisão, mídia impressa, cinemas ou até por intermédio de pessoas famosas.
Meritocracia
Sistema implantado como filosofia de uma empresa para recompensar ou promover trabalhadores com fundamentado no mérito/dedicação pessoal.
Ministério do Trabalho e Emprego - MTE
É órgão administrativo vinculado ao Governo Federal (Poder Executivo), responsável por fiscalizar o cumprimento das normas trabalhistas e aplicar multas às empresas infratoras, bem como instituir atos para regular direitos e obrigações de empregadores e trabalhadores.
Ministério Público do Trabalho - MPT
É um órgão vinculado ao Ministério Público da União, que tem como atribuição fiscalizar o cumprimento da legislação trabalhista quando houver interesse público, mediar as relações de conflitos entre empregados e empregadores, e ajuizar ações judiciais quando necessário para defender o interesse coletivo. O MPT não tem atribuição de defender interesses individuais.
NDA – Non Disclosure Agreement
Também conhecido em português como “Acordo de Confidencialidade”, é um contrato, assinado pelas partes interessadas, no qual concordam em manter determinadas informações de forma confidencial, estabelecendo regras para tanto e impondo alguma pena em caso de não cumprimento do acordo. É muito comum este tipo de documento em caso de alguma negociação entre pessoas, entre empresas, entre pessoas e empresas, que não se quer revelar ao público um acordo, inicialmente.
Negociação Coletiva
É o procedimento instalado entre o Sindicato dos Empregados e o Sindicato da Empresa, podendo existir mais de um sindicato de cada lado, durante o qual são negociados direitos e obrigações que regularão as relações trabalhistas das partes em um determinado período, com definição de reajuste salarial, benefícios e quaisquer outros temas de interesse nos negociantes.
Nepotismo
Favorecimento a parentes ou amigos próximos por parte de quem tem poder.
Networking
Termo em inglês que em português pode ser traduzido como “Rede de Relacionamento”. Quando se fala em networking está a se referir à sua rede de contatos, geralmente profissionais, que podem lhe ser útil para troca de ideias, experiências e até para novas oportunidades de trabalho.
Newsletter
Termo em inglês que significa um boletim contendo novas notícias e informações que é enviado regularmente para os membros interessados. Várias empresas, entidades, publicam rotineiramente suas próprias newsletter.
Ombudsman
Trata-se do profissional de um determinada empresa, que examina reclamações de clientes, empregados, fornecedores, emitindo opinião sobre os fatos e dando encaminhando para resolução da questão, se for o caso.
Organograma
É um gráfico que representa a estrutura hierárquica da empresa, demonstrando quais departamentos estão sob o comando de determinadas pessoas. Em regra, os postos mais altos estão indicados no topo da estrutura do organograma, demonstrando, abaixo, os níveis de menor poder.
Outplacement
Termo em inglês que significa “recolocação”. Nas empresas é utilizado como um benefício, consistente em contratar alguém ou alguma empresa para assessorar o ex-funcionário em busca de uma nova recolocação no mercado de trabalho.
Output
Termo em inglês que significa “saída”. No mundo corporativo é utilizado para indicar a quantidade de produtos produzidos por uma máquina ou a quantidade de trabalho produzido por uma pessoa.
Outsourcing
Termo em inglês que no Brasil significa “terceirização”. Trata-se de um processo produtivo ou de gestão, no qual uma empresa contrata e repassa para outra empresa especializada, uma parte de suas atividades para ser executada com melhor eficiência.
Overhead
Termo em inglês utilizado para indicar os custos regulares, despesas operacionais, que a empresa suporta para a direção do negócio.
Part Time
Termo em inglês que significa “tempo parcial”. No mundo corporativo geralmente é utilizado para indicar trabalho em tempo parcial – part time job.
Passivo
O chamado “Passivo” é um termo contábil e representa o conjunto de obrigações devidas pela empresa, tais como obrigações com fornecedores, salários a pagar, impostos e outras, e que devem constar do balanço patrimonial da organização.
PCMAT
Significa o “Programa de Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria de Construção”. Trata-se de um programa obrigatório para empresas que atuam na indústria da construção civil e que agrupem uma quantidade mínima de empregados em canteiro de obras, conforme previsto na Portaria 3.214/1978, NR-Norma Regulamentadora nº 18. Tem como finalidade a implementação de medidas de controle e sistemas preventivos de segurança nos processos, nas condições e no meio ambiente de trabalho na Indústria da Construção, visando a preservação da saúde do trabalhador.
PCMSO
Abreviação de “Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional”. Conforme disposto na Portaria 3.214/1978 do Ministério do Trabalho, NR-Norma Regulamentadora nº 7, toda empresa é obrigada a instituir o PCMSO, com a finalidade de promoção e preservação da saúde do conjunto dos seus trabalhadores. O Programa deve descrever o tipo de exame médico que cada trabalhador deve se submeter, a periodicidade, eventuais tratamentos, emissão de atestados médicos, tudo às custas do empregador.
PDCA
Uma abreviação em inglês que significa Plan (Planejamento), Do (Fazer), Check (Verificar) e Act (Agir ou Ajustar). Trata-se de uma método de gestão empresarial utilizado continuamente para controle e melhoria dos processos produtivos. É um fluxo contínuo de planejar, fazer o planejado, verificar se está indo tudo em conformidade, realizar ações corretivas e continuar o processo incessantemente.
Penhora
É um ato judicial, determinado por um juiz de direito, para apreensão forçada de qualquer bem registrado em nome do devedor, a fim de quitar o valor devido ao credor respectivo. A penhora pode recair sobre dinheiro, depósito bancários, investimento, bens móveis, imóveis e outros.
Performance
Termo em inglês que significa “desempenho”. Geralmente as empresas analisam a performance dos trabalhadores com base na avaliação de alguns requisitos, servindo para fins de aumento salarial ou promoção. Também pode se medir a performance de uma empresa.
Periculosidade
Termo utilizado para indicar um adicional que deve ser pago ao trabalhador, pela empresa, caso esta desenvolva uma atividade que expõe a vida daquele à risco. Se a atividade da empresa é considerada uma operação perigosa, conforme previsto na Portaria 3.214/1978 do Ministério do Trabalho, NR-Norma Regulamentadora nº 16, é obrigada a compensar o trabalhador pagando-lhe o chamado Adicional de Periculosidade, que corresponde a 30% do salário base.
Período Aquisitivo (férias)
É o período formado por 12 meses de vigência do contrato de trabalho, com início após a data de admissão no emprego, que, uma vez completado, o empregado passa a ter direito às férias anuais remuneradas.
Período Concessivo (férias)
É o período de 12 meses que a empresa tem para conceder as férias ao empregado. O período concessivo começa a fluir a partir do momento em que o empregado passou a ter direito às férias, ou seja, a partir de completado o período aquisitivo.
Pessoa Jurídica
O termo é utilizado para identificar uma entidade que pode ser detentora de direitos e obrigações e à qual se atribui personalidade jurídica. No mundo corporativo a empresa é uma pessoa jurídica.
PIS-PASEP
Significa “Programa de Integral Social” e “Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público“. São programas que foram criados por lei federal, com a finalidade de promover a integração dos trabalhadores na vida e no desenvolvimento das empresas e órgãos públicos, recebendo um benefício anual destas entidades. O programa teve maior vigor até 04/10/1988, e hoje somente quem foi cadastrado até esta data tem direito a receber juros anuais. É que a partir de 05/10/1988, com a publicação da vigente Constituição Federal, os recursos financeiros existentes nestes programas passaram a financiar o benefício do Seguro Desemprego, deixando de pagar juros aos cadastrados a partir de então.
Planejamento Estratégico
É o documento que descreve o plano sistemático e metodológico que vai orientar a direção da companhia, durante um determinado período, um, dois, três anos, em busca de metas pré-estabelecidas, forma de utilização de seus recursos ou para tomada de decisões, sempre em busca de melhores resultados.
Player
Termo em inglês que significa um “jogador”. No mundo corporativo é usual chamar de “Player de Mercado” aquelas empresas que lideram o mercado no qual atuam, geralmente fazendo referência a uma boa atuação. Também o termo Player pode representar aquele profissional que tem boa atuação em sua atividade.
PLR
Significa “Participação nos Lucros ou Resultados”. Foi instituído pela Lei Federal nº 10.101/2000 com objetivo de fomentar, mediante negociação com as empresas, uma forma dos trabalhadores participarem dos lucros ou resultados da companhia, vinculado a alcançarem melhorias em índices de produtividade.
Poder Diretivo do Empregador
É o poder que o empregador tem dentro de seu estabelecimento para dirigir a prestação de serviços do empregado, impondo regras, limites, forma de atuação ou aplicação de penas, mas sem afrontas normas superiores que garantem direitos aos trabalhadores.
Portfólio
Coleção de trabalhos ou produtos de um profissional ou de uma empresa, utilizados como um mostruário ou demonstração de sua produção.
PPP
É a abreviação de “Perfil Profissiográfico Previdenciário”. Nos termos da Lei Federal nº 8.213/1991, artigo 58, parágrafo 4º, a empresa deverá elaborar e manter atualizado perfil profissiográfico abrangendo as atividades desenvolvidas pelo trabalhador e fornecer a este, quando da rescisão do contrato de trabalho, cópia autêntica desse documento. Neste documento deve constar o histórico-laboral do trabalhador que reúne, entre outras informações, dados administrativos, registros ambientais e resultados de monitoração biológica, durante todo o período em que este exerceu suas atividades na respectiva empresa, com a finalidade de demonstrar se referido trabalhador tem ou não direito a uma aposentadoria em caráter especial, ou seja, uma aposentadoria após um menor período de trabalho.
PPRA
Abreviação que significa “Programa de Prevenção de Riscos Ambientais”. É um programa obrigatória para as empresas, previsto na Portaria nº 3.214/1978 do Ministério do Trabalho, NR-Norma Regulamentadora nº 9. Trata-se de um documento, geralmente preparado por Engenheiro do Trabalho, no qual são descritas as condições de risco existentes no ambiente de trabalho e quais são as medidas que serão adotadas para a preservação da saúde e da integridade dos trabalhadores, como serão controlados os riscos, e como se dará a proteção.
PSC
Abreviação de “Para Seu Conhecimento”, geralmente utilizado em correspondências internas da empresa.
RAIS
Significa “Relação Anual de Informações Sociais”. Trata-se de documento que, anualmente, as empresas são obrigadas a encaminhar para o Ministério do Trabalho, contendo dados de todos os trabalhadores que estiverem em seus quadros no respectivo ano. A RAIS tem por objetivo o fornecimento de informações às entidades governamentais para fins de elaboração de estatísticas do trabalho, fornecer insumos para fins de legislação da nacionalização do trabalho, registros do FGTS, arrecadação e identificação do trabalhador com direito ao abono salarial PIS/PASEP.
Reengenharia
Termo utilizado para definir uma estratégia de gestão aplicada desde os anos 1990. Seu foco é em análises, projetos de fluxos de trabalho e processos de negócios na organização. A ideia da reengenharia consiste em auxiliar as organizações a repensar uma forma de realizar suas atividades com menor custo, melhor atendimento ao cliente e se tornarem competitivas no mercado.
Regulamento Interno
É o documento no qual o Empregador descreve os direitos e obrigações que as partes devem observar durante o contrato de trabalho e as regras de convivência dentro do ambiente de trabalho, não podendo afrontar, entretanto, regras disciplinadas em normas de hierarquia superior, tais como: Convenção Coletiva, CLT, Constituição Federal.
Remuneração
Consiste no total das parcelas pagas ao empregado, tais como salário base + gratificações + adicionais e outras.
Resiliência
Trata-se da capacidade de suportar pressões, desafios, ser flexível e se adaptar às mudanças ocorridas dentro da Empresa.
ROI
É a abreviação da expressão em inglês ”Return On Investiment”, que significa “Retorno Sobre Investimento“. O ROI representa a taxa de ganho que um investimento apresenta em relação ao custo do investimento. O cálculo é simples: ROI = parcela de retorno, dividido pelo custo do investimento. Quanto maior a taxa de ROI, mais eficiente é o investimento. As empresas costumam utilizar este método para comparar o retorno entre seus diversos investimentos.
RH
Sigla que identifica e departamento de Recursos Humanos de uma empresa, área responsável pelas contratações de trabalhadores, treinamentos, remuneração, encaminhamento de carreira e administração de conflitos.
Responsabilidade Social
É a forma de atuação e consciência da empresa agindo também como agente social no desenvolvimento do ser humano, de um ambiente sustentável, e da comunidade na qual está inserida. Age com responsabilidade social a empresa que controla e dá o correto destino a seus resíduos, não fornece produtos nocivos aos consumidores, utiliza mecanismos para evitar poluição etc.
Responsabilidade Civil
É o dever daquele que, lesando o direito de outrem e causando prejuízo, seja por ação, omissão voluntária, negligência ou imprudência, fica obrigado a repará-lo.
Rotatividade
Em inglês conhecido como “turn-over”. Diz respeito ao fluxo de empregados contratados e demitidos em uma empresa, durante determinado tempo. As empresas costumam calcular o índice de turnover para verificar o custo de reposição de mão-de-obra, perda de produtividade, eficiência do departamento de recrutamento e seleção entre outros.
SEFIP
“Sistema Empresa de Recolhimento do FGTS e Informações à Previdência Social”. É um aplicativo desenvolvido pela Caixa Econômica Federal, para que as empresas utilizem esta ferramenta para facilitar e organizar o recolhimento dos depósitos destinados ao FGTS, bem como para alimentar banco de dados da Previdência Social com informações dos trabalhadores.
SELIC
É a taxa básica de juros da economia no Brasil, utilizada no mercado interbancário para financiamento de operações com duração diária, lastreadas em títulos públicos federais. A sigla SELIC é a abreviação de Sistema Especial de Liquidação e Custódia. É uma taxa de juros que serve de parâmetro para negociações, especialmente no mercado financeiro.
SESMT
Abreviação de “Serviço Especializado em Segurança e Medicina do Trabalho”. Conforme disposto na Portaria 3.214/1978 do Ministério do Trabalho, NR-Norma Regulamentadora nº 4, toda empresa é obrigada a manter, em seu quadro de funcionários, médico, enfermeira, engenheiro do trabalho ou técnico de segurança do trabalho, com a finalidade de cuidar da saúde e proteger a integridade do trabalhador no local de trabalho. A obrigação em manter tais profissionais é dimensionada conforme o número de empregados e o grau de risco de cada empresa.
Sindicato Patronal
É a entidade de primeiro grau da estrutura sindical, que tem como função principal defender os interesses individuais e coletivos das empresas, seja no âmbito administrativo, seja no âmbito judicial, podendo firmar convenções coletivas com sindicatos que representam os trabalhadores das respectivas empresas. Cada categoria econômica possui seu específico sindicado representante.
Sindicato Profissional
É a entidade de primeiro grau da estrutura sindical, que tem como função principal defender os interesses individuais e coletivos dos trabalhadores, melhores condições de trabalho, seja no âmbito administrativo, seja no âmbito judicial, podendo firmar acordos com empresas ou convenções coletivas com sindicatos que representam as empresas. Cada categoria profissional possui seu específico sindicato representante.
Sinergia
É o ato ou esforço coletivo. O termo costuma ser muito utilizado no mundo corporativo, para referir-se ao entrosamento que um grupo de pessoas, ou de um departamento, ou da empresa, ou de mais de uma empresa, está conseguindo atingir.
SIPAT
Significa “Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho”. A realização da SIPAT é uma obrigação empresarial prevista em norma de segurança do trabalho, na qual são fornecidas, ao longo de sua realização, geralmente uma semana, informações voltadas à prevenção de acidentes e doenças do trabalho, através de palestras, jogos, livros, panfletos, filmes e qualquer outro meio que sirva para conscientizar empregadores e empregados acerca da importância de atuar com prevenção.
SLA
Abreviação em inglês que define o termo “Service Level Agreement”, que em português significa “Acordo de Nível de Serviço”. É um documento formalizado entre duas partes, geralmente entre a empresa contratante de um serviço e a empresa prestadora de serviços, no qual são estabelecidas as regras, direitos e obrigações de cada parte, durante a vigência dos serviços. O objetivo é formalizar em qual nível de qualidade o serviço será prestado, quais os níveis mínimos aceitos, quais as providências para a correção, e quais são as penas caso o nível seja insatisfatório.
Spread
Termo em inglês muito utilizado no mundo corporativo-financeiro. O Spread é a diferença entre o custo do dinheiro para o banco (o quanto ele paga ao tomar empréstimo) e o quanto ele cobra para o tomador de crédito. Exemplo: se o custo de captação do banco é de 10% ao ano, por meio de poupança, CDBs e outros produtos, e ele emprestar esse dinheiro por 50% ao ano, a diferença é o chamado spread bancário.
Stakeholders
Termo inglês que pode significar “parte interessada”. O termo é utilizado para identificar as partes interessadas em determinados projetos de gestão, ou práticas de governança corporativa executadas pela empresa, podendo incluir funcionários, fornecedores, clientes, concorrentes ou a comunidade local.
Stand-by
Termo em inglês que significa “espera”, “estar presente“. Você poderá ouvir dentro da empresa: “Vou ficar em stand-by aguardando um retorno do chefe, cliente etc”
Start-Up
Termo em inglês que dá a ideia de início da operação. O termo tem sido utilizado para referir-se a uma empresa emergente, recém-criada, ainda em fase de desenvolvimento e pesquisa de mercados e que geralmente quer apresentar alguma inovação mercadológica.
Stock Option
Termo em inglês que está relacionado ao direito de optar (option) pela compra de ações (stock). No mundo corporativo este termo é utilizado para definir a existência de um acordo, promessa de benefício, ou um direito, firmado entre a empresa e seu funcionário, como um incentivo para que este, geralmente mediante a uma meta cumprida, possa adquirir ações da empresa por um preço abaixo do mercado. Assim, adquirindo ações a um valor menor do que o oferecido ao mercado, o funcionário teria um ganho expressivo.
Supply Chain
Termo em inglês que significa “Cadeia de Suprimentos”. O termo é utilizado para referir-se a todas as partes envolvidas, direta ou indiretamente, na produção e distribuição de produtos, tais como fabricantes, fornecedores, armazéns, transportadores etc, ou seja, toda a cadeia envolvida até que determinado produto seja comprado ou usado.
Target
Termo em inglês que em português significa “alvo”. As empresas geralmente utilizam este termo para referir-se a uma meta a ser alcançada ou a um público alvo.
Terceirização
Conhecido em inglês como “Outsourcing”, trata-se de um processo produtivo ou de gestão, no qual uma empresa contrata e repassa para outra empresa especializada, uma parte de suas atividades para ser executa com melhor eficiência.
TI
Abreviação para indicar Tecnologia da Informação. Geralmente as empresas possuem em sua estrutura o Departamento de TI, que cuida do conjunto de atividades e soluções envolvendo computadores, sistemas, banco de dados, redes, etc, para facilitar o acesso, análise e gerenciamento de informações.
TRCT
Significa “Termo de Rescisão de Contrato de Trabalho”, documento elaborado para demonstrar os direitos que estão sendo pagos ao trabalhador em caso de rescisão contratual e que deve ser assinado pelas partes.
Turn-Over
Termo em inglês que significa “rotatividade”. Diz respeito ao fluxo de empregados contratados e demitidos em uma empresa, durante determinado tempo. As empresas costumam calcular o índice de turnover para verificar o custo de reposição de mão-de-obra, perda de produtividade, eficiência do departamento de recrutamento e seleção entre outros.
Unicidade Sindical
É o princípio pelo qual a norma legal impõe a obrigação de existir apenas um sindicato por categoria em determinada base territorial. A Constituição brasileira, em seu artigo 8º, inciso II, veda a criação de mais de uma organização sindical, em qualquer grau, representativa de categoria profissional (empregados) ou econômica (empresas), na mesma base territorial que deve ser definida pelos trabalhadores ou empregadores interessados.
Vale Transporte
É um direito trabalhista garantido pela Lei Federal nº 7.418/1985, que estabelece que o empregador é obrigado a antecipar, ao trabalhador, o recurso financeiro necessário para utilização em despesas de deslocamento residência-trabalho e vice-versa, através de transporte coletivo. A empresa pode descontar do trabalhador o valor que foi antecipado, mas deve observar o limite máximo de até 6% do salário base. Caso o valor antecipado seja superior a 6% do salário base do trabalhador, a empresa deve assumir o custo da diferença.
Workaholic
Termo inglês que significa “viciado em trabalho”.
Web
Termo em inglês que significa “rede”, mas usualmente utilizado para referir-se à World Wide Web – www – (rede mundial de computadores ou internet).
Workflow
Termo em inglês que significa “fluxo de trabalho”. O workflow descreve todo o fluxo, ou seja, todas as etapas pelas quais determinado trabalho passará, até chegar ao seu final.
Vocabulário
Aprenda, nesta seção, o Vocabulário falado no Mundo Corporativo.
Workshop
Termo em inglês que em português significa “oficina”. No mundo corporativo o termo é utilizado para indicar o evento, geralmente de curto período, comandado por alguém experiente, no qual acontecerá discussões, realização de trabalho prático sobre determinado assunto e troca de experiências.
Rogério Gomez
Idealizador do Site. Administrador, Advogado, Consultor e Gestor de Relações Trabalhistas.
Contato: rogeriogomez@laboralista.com.br
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Frases #Laboralista
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Aprenda com as matérias do site Laboralista sobre Relações de Trabalho e do Mundo Corporativo.
APRENDA 3 PRINCÍPIOS APLICÁVEIS AO “PODER DO EMPREGADOR”
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